心贴群众成就“最美警察”

——记江苏省宿迁市公安局宿豫分局政工监督室副主任陆迅

姚松明 李大愈

走向街头做义工

这是一个网络的时代，亦是一个拼搏的时代。在这样一个时代，只要牢牢把握住时代的脉搏，利用好网络这个平台，发挥主动性、创造性，就能为构建和谐社会、美丽中国的宏伟工程添砖加瓦。

江苏省宿迁市公安局宿豫分局政工监督室副主任陆迅，一位“宿迁好人”、“江苏好人”、“中国好人”的“好人”大满贯获得者，一位当选“全国最美警察”的政工干部，一位公安部个人一等功的荣立者，以他服务人民的本色意识、构建和谐警方公共关系的阵地意识、排除万难的担当意识、任劳任怨的奉献意识，在这样一个伟大的时代，干出了一番平凡而又非凡的业绩。

“警民知音网”，架起虚拟世界警民连心桥

1996年，陆迅通过社会招考走入警营成为一名光荣的人民警察。工作中，他勤奋刻苦，善于总结。其间，有一件事情对他触动很大。

2008年，宿豫区一中学生在家中意外死亡。这本是一起自杀案件，却被社会上一些不法之徒所利用。他们不仅煽动不知情群众阻碍公安机关正常执法，还将拼凑的其他地方照片发布到网上，恶意炒作。

这一事件，让陆迅深刻地认识到，随着网络的日益普及，群众有怨言会选择在网上发泄情绪，网络的放大效应，不仅可能妨碍警民关系的构建，还会在一定程度上影响社会稳定。“对于公安机关来说，这是一种挑战，但又何尝不是一种创新工作方式的机遇？”陆迅萌生了开创网络工作新天地的想法。　　

平台怎么建?“要办就办一个站在群众立场上，为他们分忧解难，促进群众与政府互动互信的知音网。”陆迅下了决心。这一想法与宿豫区公安局井头派出所所长徐守彬的想法不谋而合。

2011年6月，在酝酿了大约3年时间后，一个致力于打造群众工作新高地的网络平台——“警民知音网”在两个“小警察”的策划下、在几台“破电脑”的支撑下、在一班热心人的张罗下，风风火火地上马了。

网站搭建起来后，如何做大做强、打造品牌成了首要问题。陆迅利用外出学习、开会的机会，拜访了中国食品质量安全报社社长朱长学、全国公安机关第一博客创始人郝超，并特邀明星翁虹、徐嘉阳注册会员，扩大了网站的影响。除借名人效应发力外，陆迅还积极借力媒体宣传网站。每当网站为网民解决实际问题时，陆迅都会及时邀请相关媒体现场报道，宣传网站在服务社会实践中的桥梁和纽带作用。同时，陆迅还利用业余时间，组织网民代表开展进法院、看消防、探秘看守所等活动，让网民们在一个又一个活动中体验网络互动带来的快乐。

拥有注册会员8374人、主题帖10万余条；发布各类预警信息1400余条，提供咨询服务930余次；开展负面舆情引导47次，化解矛盾纠纷23件；发展网络治安志愿者3000多名，获取案件线索56条……成立至今，“警民知音网”的人气越来越旺，它正以公平正义、服务群众的实效，将警察和群众的心慢慢连在一起。

“网络红人”，助力化解群众难题

“喂，最近身体如何？一定要保持乐观的心情啊……”陆迅照例给向他求助的网民打电话问候，这是他每天的必修课。自从在网上处理第一个民生诉求帖被网友公开身份后，陆迅的电话就成了辖区群众和天南海北网民们的求助热线。尽管繁琐的求助中不乏鸡毛蒜皮之事，但陆迅从未怠慢过任何一个求助帖和来电。

2011年7月1日，网民“林子”在“警民知音网”发帖《谁为农民做主，俺家房子正在拆迁》，反映他家拆迁遭遇不公补偿，气愤的“林子”声称要采取极端手段与拆迁人员同归于尽。

陆迅看到这个帖子，心头一震。他马上跟帖：“遇到拆迁问题，按照政策和有关部门有条不紊地论理交涉，千万不要采取过激行为。办法总比困难多，相信结果会让你满意的。”

在陆迅耐心的引导和劝说下，“林子”的情绪逐渐稳定，最终通过正当途径维护了自己的合法权益。

2011年10月28日，网民“天使在唱歌”在“警民知音网”发帖《宿豫区侍岭镇槽坊村一组组长的做法对吗？》，反映其所在村一村干部在村民不知情的情况下私自将集体土地承包给第三方，并威胁村民不许种粮食。随后，“天使在唱歌”又连续发表了《请领导关注》、《村民啥时候能种上麦子》等多个帖子，引起社会各界的广泛关注。陆迅敏锐地察觉到，这是一个开展群众工作的好机会。“我会和相关部门联系，尽快解决此事。”陆迅迅速留言跟帖。在对帖子信息的真实性初步核实后，陆迅立即联系相关部门实地调查情况，通过网上网下的双向互动，帮助发帖村民解决了问题。

“关庙镇转盘路向南200米左右有一个黑游戏厅兼赌博室！有未成年人参与！”2012年10月5日，网民“西楚田龙”发帖反映。言语激动的他，声称要将掌握的图片适时在相关网站上曝光并置顶。陆迅敏锐地意识到，这个事情如果引导不慎，就会引发不必要的矛盾。他立即跟帖，表示将联系有关部门，尽快取缔黑游戏厅。

言既出，行必果。跟帖的当夜，陆迅就与有关部门对接，建议开展联合行动。第二天，宿豫警方联合工商、文广部门紧急出动，一举取缔了2个位于关庙镇的非法游戏厅。原本义愤填膺的网民，看到政府有关部门行动迅速，连续在网上发帖叫好，并一再称赞陆迅是个好警察。

随着一个个问题的解决，“警民知音网”服务群众的阵地越来越稳固，而陆迅这位“幕后英雄”也随着“警民知音网”走进了宿豫千千万万的群众心中，他关注民生、敬业奉献、秉公执法的正义之举，深深赢得了当地群众的信赖。

“好人”效应让“爱心雪球”越滚越大

2012年2月11日，网民“叶子”在网上倡议为宿豫区身患白血病的贫困大学生黄某义卖捐款。陆迅得知后立即前往黄某家中了解情况。当他看到自幼丧母、家境贫困的黄某无力地躺在床上，看到黄某年迈的父亲欲哭无泪的表情，陆迅的心揪了起来。离开黄某家后，陆迅立即联系社会爱心人士为他募款，并不顾刚刚做完微创手术的颈椎腰椎，顶着凛冽的寒风，在2月14日情人节那天与中华义工宿迁分会团队一道，上街义卖鲜花，为黄某的手术费奔波出力。然而，一万多元的义卖款与高昂的手术费相比，无异杯水车薪。陆迅又四处走访，与另一位中国好人陈建华共同向社会爱心企业家募集善款近40万元，帮助黄某顺利渡过了生命的难关。

“建立‘警民知音网’的目的是搭建一个可以使警察和群众成为知音的平台，通过彼此的理解和支持，弘扬真善美，鞭挞假恶丑，但它还不是一个纯粹的公益性网站。”为黄某筹集善款的波折让陆迅意识到“警民知音网”在帮助困难群众中的短板，于是他又萌生了通过更加开放的网络积聚社会力量的念头。2012年3月，陆迅以个人名义创建了纯公益性的网站“迅哥有约”。

筹办爱心免费午餐

2012年5月的一天，通过“迅哥有约”，陆迅结识了慈善企业家张杰。当他谈到关心未成年人教育和成长，想筹办“爱心免费午餐”时，张杰当场拍板，由他出资实施这项爱心工程。6月1日，宿豫区新庄镇中心小学的100名困难家庭子女成为首批“爱心免费午餐计划”的受益者，全国首个爱心免费午餐计划在儿童节那天正式启动。

“我只是在中间起到了一个桥梁和纽带的作用，在我为群众化解难题的过程中，得到了很多爱心人士的帮助和支持，他们有钱的出钱，有力的出力，支持着我将网站办下去。汇集社会的力量去帮助那些需要帮助的人，这就是‘迅哥有约’网站建立的初衷。我期待更多的爱心志愿者加入到我的团队，与我一起成为网络世界里快乐的‘民生保姆’！”截至目前，在不到一年时间里，陆迅通过“迅哥有约”累计为困难群众筹款100余万元，直接受益人达500余人。

随着“迅哥有约” 的发展进入快车道，越来越多的群众通过网站寻求帮助，这里成了困难群众的求助平台，而社会上的爱心力量也在这里点点汇集，如涓涓细流，潺潺汇入爱的大河。

“拼命迅哥”欠自己一笔健康债，欠家庭一笔亲情债

“群众需要一个平台，站得高一些，眼界开阔一些;政府部门也要低下身段，敬畏民众，联系群众。长此以往，民生疾苦能得到政府帮助，政府的难处也能得到群众谅解。”说这话时，陆迅一脸兴奋，却不停地用手按摩着颈、腰部。　　

晨兴理荒秽，戴月锄禾归。自“警民知音网”和“迅哥有约”运行以来，陆迅就如一名辛勤的园丁，在网络世界里夙兴夜寐，精耕细作。每天凌晨不到5点，陆迅便早早地起来维护网站，晚上下班后，更是常常工作到深夜。陆迅的颈椎和腰椎本来就不好，长期的超负荷工作和面对电脑，使他患上了严重的颈椎和腰椎疾病。然而，为了能在第一时间掌握话语的主动权、能在第一时间把社会矛盾化解掉、能在第一时间为群众答疑解惑、能在第一时间推出身边更多的好人好事，他咬牙坚持着！　　

2011年年底，陆迅的身体严重恶化，家人一再催他赶紧治病。“如果我能倒在工作岗位上，那也是我的光荣。生命的意义不在于它的长度，而在于它的宽度和厚度。在有限的生命里作出无限的功德，这才是人生的真谛！”面对倔强的陆迅，着急的家人也没了法子。

工作的辛苦不必赘言，但难言的是对家庭的那份亏欠。

陆迅天天忙于工作和网站管理，做家务、照顾老人孩子的重担就全落在了妻子柔弱的肩上。每天，妻子都要忙到很晚，才能拖着疲倦的身子休息，并要时时忍受陆迅睡觉时的如雷鼾声和早早起床的“轻手轻脚”，一年多来，陆迅的妻子没睡过一个安稳觉。这一切，陆迅看在眼里、疼在心里，但为了群众利益，为了公安事业，他只能一再委屈自己的妻子。

陆迅妻子的怨气终于在长期的忍受中爆发。一天凌晨，陆迅刚坐在电脑前，妻子便气冲冲地走了过来:“你还要不要命啦？你还要不要这个家？白天上班，回家就是网！你跟网过吧！家里的事情你问过吗？老人孩子你关心过吗？”面对妻子一连串的质问，陆迅心中有愧，却也只能轻言细语地劝说妻子：“既然我穿了这身警服，我就要对得起人民的信任；既然我操持了网站，就要把网站做好。如果连你都不支持我，那还有谁会支持我呢？”在陆迅的劝说下，妻子无奈地接受了他晚睡早起的生活规律。

伟大的时代呼唤英模，沸腾的年代塑造英模。在网络这片欣欣向荣的“土地”上，诞生了陆迅这样一位“最美警察”。他的事迹，他的情操，不仅折射出了时代的光辉，也折射出了人性的光芒。

（《中国纪检监察报》）